Soft skills: o que são e como desenvolver para seu perfil profissional
Você já ouviu falar sobre as soft skills e a importância de desenvolver essas habilidades? Elas envolvem as habilidades sociocomportamentais de uma pessoa, diferentemente das hard skills, que se relacionam com conhecimentos técnicos.
O desenvolvimento de soft skills é um processo muito individual, pois depende de mudanças de hábitos e comportamentos. De toda forma, trabalhar essas habilidades é fundamental, já que hoje em dia elas são muito valorizadas no mercado de trabalho.
Pensando nisso, criamos este conteúdo para explicar para você o que são soft skills e a importância que elas têm. Vamos apresentar alguns exemplos de habilidades valorizadas pelos empregadores e dicas para desenvolver soft skills e aumentar as suas chances na hora de disputar uma vaga de emprego. Vem com a gente!
O que são soft skills?
Como explicamos na introdução, as soft skills são habilidades sociocomportamentais, ou seja, ligadas à postura e ao comportamento do profissional quanto à relação com outras pessoas, com o meio e consigo mesmo.
Existe uma grande diferença entre soft skills e hard skills porque, no primeiro caso, estamos falando de habilidades mais finas. Elas incluem a capacidade que o profissional tem de lidar com problemas, desafios e fatores emocionais pertinentes ao dia a dia de trabalho e até mesmo em sua vida pessoal.
Esse tipo de competência é algo que não pode ser mensurado nem quantificado, pois trata-se de uma percepção mais abstrata. Por isso, não são habilidades comprovadas com certificados, por exemplo, mas que dependem de um trabalho pessoal de autoconhecimento e desenvolvimento.
Por que as soft skills são tão importantes?
Imagine um profissional de marketing com vários cursos técnicos e profissionalizantes, especializações, que domina idiomas, ferramentas, tecnologias, enfim, com uma série de conhecimentos e habilidades que fazem com que ele pareça perfeito para ocupar uma vaga na área.
No entanto, esse profissional prefere trabalhar sozinho, não gosta de dividir os créditos pelo trabalho realizado e se vangloria das suas próprias habilidades, desprezando as dos colegas. Consegue perceber o problema que existe aqui?
O setor de marketing trabalha com projetos desenvolvidos em equipe. Sendo assim, é necessário que os profissionais dessa área tenham habilidades interpessoais, saibam trabalhar em conjunto e sejam colaborativos, o que não se encaixa no perfil do profissional que citamos. Ele tem competências técnicas (hard skills), mas não desenvolveu as soft skills necessárias para esse ramo.
É por isso que as habilidades finas são tão importantes. Elas complementam os conhecimentos técnicos de um profissional para que ele tenha todas as competências necessárias para desempenhar um bom trabalho, com as características necessárias para o perfil exigido.
Hoje em dia, as empresas não estão buscando apenas conhecimentos técnicos, cursos e outros tipos de formação. Elas se preocupam muito com o perfil do profissional, suas características, comportamentos, ética, postura e outros aspectos que se relacionam com as soft skills.
Isso porque precisam de uma equipe bem engajada, criativa, inovadora, que consiga se adaptar às tendências e novidades do mercado. Elas esperam que os profissionais ajudem a desenvolver seus diferenciais competitivos e, muitas vezes, as soft skills é que conseguem proporcionar tudo isso.
Quais são as soft skills mais valorizadas pelos empregadores?
Quando o assunto são soft skills, exemplos não faltam para ilustrar aquilo que as empresas estão procurando atualmente. Mas é importante saber que essa busca pode variar de uma empresa para outra, inclusive conforme o cargo que será ocupado.
Existe ainda outro detalhe, que é a cultura de cada empresa. Dependendo dos valores que ela cultiva e da missão que pretende entregar para a sociedade, pode procurar profissionais com características e perfis distintos, que se alinhem a esse fit cultural.
De toda forma, podemos listar alguns exemplos de soft skills que costumam ser valorizadas pela maioria das empresas. São elas:
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comunicação interpessoal;
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proatividade;
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gestão de tempo;
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planejamento;
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inteligência emocional;
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trabalho em equipe;
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flexibilidade;
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resiliência;
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resolução de problemas;
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atenção a detalhes;
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empatia;
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criatividade.
Quais são as melhores dicas para desenvolver soft skills?
Agora que você já conferiu a importância das soft skills e exemplos de habilidades valorizadas no mercado, chegou a hora de entender como elas podem ser desenvolvidas. Como a gente explicou, cabe a cada um desenvolver essas características por meio de um trabalho de autodesenvolvimento.
Pode parecer difícil, mas não é impossível. A gente separou algumas dicas que podem ajudar bastante. Veja só!
Conheça suas próprias características
Antes de tudo, é importante que você busque o autoconhecimento fazendo uma análise das suas próprias características. O objetivo é entender quais são os seus pontos fracos e fortes.
É essencial fazer essa autoanálise de forma crítica e sincera. Será a partir desse ponto que você vai poder fortalecer os aspectos que vão favorecer a sua carreira e trabalhar aqueles que poderiam atrapalhar de alguma forma a sua trajetória.
Faça leituras
Livros que abordam soft skills como liderança, comunicação não violenta, oratória, gestão de tempo e temas desse tipo são muito importantes para você desenvolver as suas habilidades. A leitura ajuda a entender melhor os conceitos para que você consiga fazer um trabalho interno, identificando aspectos que precisam ser adequados para melhorar o seu perfil profissional.
Participe de palestras
Assistir a palestras ministradas por profissionais da área em que você pretende atuar, como empreendedores, empresários, filósofos, psicólogos e outros especialistas também é uma excelente forma de desenvolver soft skills.
O conhecimento e a experiência desses profissionais ajudam a ampliar a sua visão e percepção das pessoas, do meio e do seu próprio eu para iniciar um processo de aprimoramento pessoal. Eles também podem indicar meios e caminhos para promover mudanças positivas.
Faça workshops
É interessante participar de oficinas, pois elas trazem um momento de dinâmica, de prática e de imersão em um determinado tema. Tudo isso feito com suporte de profissionais e especialistas que vão compartilhar seu conhecimento e experiências para que você trabalhe suas próprias habilidades.
Análise outros profissionais
Procure acompanhar as redes sociais de especialistas e de profissionais da área em que você pretende atuar. Observe a postura e o comportamento deles e use como fonte de inspiração para trabalhar habilidades e hábitos que cultivem características que levam ao sucesso.
Promova uma mudança de hábitos
É importante ressaltar que todas essas dicas só vão funcionar se você de fato assumir o compromisso de promover uma mudança de hábitos. Como você viu, as soft skills não podem ser comprovadas com certificados e dependem de esforços individuais para serem desenvolvidas e aprimoradas.
Então, assuma esse compromisso com você, mas entenda que as mudanças acontecem de uma forma gradativa. Será um passo de cada vez, e em breve você terá um perfil muito atrativo para os empregadores.
Não se esqueça de que soft skills e hard skills caminham lado a lado e ambos os conjuntos de habilidades precisam ser desenvolvidos para que você tenha um perfil profissional mais completo. Observe aquilo que é mais valorizado na área em que você pretende atuar para aumentar as suas chances de conseguir boas oportunidades no mercado.
Sabia que alguns cursos podem trabalhar de forma indireta as soft skills? Aproveite para conhecer os cursos profissionalizantes da Microlins e desenvolva as suas habilidades!