Aprender a atuar em farmácias, drogarias, hospitais e indústrias farmacêuticas, realizando atendimento ao cliente, organizando setores e categorizando medicamentos. O curso capacita você para entender a dinâmica de uma unidade farmacêutica, desde o controle de estoque até a orientação correta sobre medicamentos.
Além disso, você vai desenvolver competências essenciais para garantir a segurança e o bem-estar dos clientes, aplicando boas práticas de atendimento, biossegurança e legislação farmacêutica. Ao final, estará apto para ingressar no setor farmacêutico, um dos que mais cresce no Brasil.
Selo de Qualidade Microlins
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Você vai dominar
Aprenda os fundamentos da informática, essenciais para a rotina de atendimento em farmácias e drogarias. Estude desde o uso de programas de texto e planilhas até ferramentas de comunicação e segurança digital.
Desenvolva habilidades para realizar um atendimento de excelência, entendendo as necessidades dos clientes e aplicando técnicas que promovem a satisfação, a fidelização e a ética nas relações de consumo.
Conheça as atribuições do atendente de farmácia, desde a dispensação correta de medicamentos conforme normas da ANVISA até a orientação de clientes, precificação, programas de benefícios e primeiros atendimentos em situações de emergência.
Aprofunde seus conhecimentos em biossegurança, microbiologia, farmacologia, classificação de medicamentos e logística. Entenda também aspectos éticos e legais, além de noções sobre dermocosméticos e nutracêuticos, preparando-se para atuar com competência e responsabilidade.
Prática real em todas as aulas
Apoio próximo do professor, sempre no seu ritmo
Exercícios que fazem sentido para a rotina da profissão
Conteúdo atualizado e direto ao ponto
Ambiente que desenvolve técnica, comunicação e autonomia
Oferecemos três formatos para que você escolha o que melhor se adapta à sua rotina:
– Presencial: aulas presenciais com acompanhamento de educadores e apoio digital.
– Semipresencial: combinação de videoaulas online com encontros presenciais.
– EaD: estudo totalmente online, com máxima flexibilidade e autonomia.
Sim. As avaliações são realizadas ao longo do curso para acompanhar seu progresso e fortalecer o aprendizado. Fique tranquilo: elas são diagnósticas e não eliminatórias.
